4大客户销售
商务谈判技巧/谈判准备阶段/预演对方可能的反应
客户要求你当场给出最低价,怎么处理?
题目摘要
大客户销售面试题:客户要求你当场给出最低价,怎么处理?重点考察谈判压力测试、底线保护意识、拒绝的艺术与替代方案设计。可结合这是典型的压力测试题,考察你会不会被客户牵着鼻子走。回答要点: 一是明确表态不能当场报底价(展现原则性) 二是给出合理理由(流程、公平性、价值匹配) 三是提供替代方案(阶...
- 岗位方向:大客户销售
- 所属章节:商务谈判技巧
- 当前小节:预演对方可能的反应
- 考察重点:谈判压力测试、底线保护意识、拒绝的艺术与替代方案设计。
- 作答建议:这是典型的压力测试题,考察你会不会被客户牵着鼻子走。回答要点: 一是明确表态不能当场报底价(展现原则性) 二是给出合理理由(流程、公平性、价值匹配) 三是提供替代方案(阶段优惠、增值服务、灵活付款) 千万别直接拒绝后就冷场,要把球踢回给客户,保持对话继续。
考察要点
谈判压力测试、底线保护意识、拒绝的艺术与替代方案设计。
答题思路
这是典型的压力测试题,考察你会不会被客户牵着鼻子走。回答要点: 一是明确表态不能当场报底价(展现原则性) 二是给出合理理由(流程、公平性、价值匹配) 三是提供替代方案(阶段优惠、增值服务、灵活付款) 千万别直接拒绝后就冷场,要把球踢回给客户,保持对话继续。
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