2大客户销售
商务谈判技巧/心理博弈技巧/沉默的力量
客户说“你们价格太高了”，你沉默之后他没反应，怎么办？
题目摘要
大客户销售面试题：客户说“你们价格太高了”，你沉默之后他没反应，怎么办？重点考察沉默失效后的应变能力，以及对客户心理的二次判断能力。可结合这道题考察的是“Plan B思维，建议用诊断-调整-行动”框架： 1. 先分析沉默为什么没用（客户类型判断） 2. 说明如何调整策略（话术转换） 3....
- 岗位方向：大客户销售
- 所属章节：商务谈判技巧
- 当前小节：沉默的力量
- 考察重点：沉默失效后的应变能力，以及对客户心理的二次判断能力。
- 作答建议：这道题考察的是“Plan B思维，建议用诊断-调整-行动”框架： 1. 先分析沉默为什么没用（客户类型判断） 2. 说明如何调整策略（话术转换） 3. 给出具体的后续动作（实战示例）
考察要点
沉默失效后的应变能力，以及对客户心理的二次判断能力。
答题思路
这道题考察的是“Plan B思维，建议用诊断-调整-行动”框架： 1. 先分析沉默为什么没用（客户类型判断） 2. 说明如何调整策略（话术转换） 3. 给出具体的后续动作（实战示例）
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