2大客户销售
商务谈判技巧/开局策略/应对对方锚定的方法
客户上来就报了一个离谱的低价，你第一句话怎么接？
题目摘要
大客户销售面试题：客户上来就报了一个离谱的低价，你第一句话怎么接？重点考察情绪控制能力、拒绝跟随对方锚点、打破对方心理预期的战术。可结合这道题考察的是应激反应。千万不要解释或还价！ 1. 战术暂停：使用“惊讶策略或沉默策略”，表现出不可置信。 2....
- 岗位方向：大客户销售
- 所属章节：商务谈判技巧
- 当前小节：应对对方锚定的方法
- 考察重点：情绪控制能力、拒绝跟随对方锚点、打破对方心理预期的战术。
- 作答建议：这道题考察的是应激反应。千万不要解释或还价！ 1. 战术暂停：使用“惊讶策略或沉默策略”，表现出不可置信。 2. 拒绝关联：明确表示该价格脱离了基本价值，不予置评。 3. 重启话题：引导客户回归价值讨论。
考察要点
情绪控制能力、拒绝跟随对方锚点、打破对方心理预期的战术。
答题思路
这道题考察的是应激反应。千万不要解释或还价！ 1. 战术暂停：使用“惊讶策略或沉默策略”，表现出不可置信。 2. 拒绝关联：明确表示该价格脱离了基本价值，不予置评。 3. 重启话题：引导客户回归价值讨论。
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