3大客户销售
商务谈判技巧/价格谈判技巧/非价格因素的引入
客户拿竞品的低价来压你,怎么办?
题目摘要
大客户销售面试题:客户拿竞品的低价来压你,怎么办?重点考察竞品差异化分析能力、价值锚点的建立、谈判心理的把控。可结合建议采用对比重构法: 1. 先认可:不要否定竞品,避免对抗情绪。 2. 再对比:用具体维度拉开差距,而非泛泛而谈。 3. 最后引导:让客户自己得出结论,而非强行说服来组织回答。
- 岗位方向:大客户销售
- 所属章节:商务谈判技巧
- 当前小节:非价格因素的引入
- 考察重点:竞品差异化分析能力、价值锚点的建立、谈判心理的把控。
- 作答建议:建议采用对比重构法: 1. 先认可:不要否定竞品,避免对抗情绪。 2. 再对比:用具体维度拉开差距,而非泛泛而谈。 3. 最后引导:让客户自己得出结论,而非强行说服。
考察要点
竞品差异化分析能力、价值锚点的建立、谈判心理的把控。
答题思路
建议采用对比重构法: 1. 先认可:不要否定竞品,避免对抗情绪。 2. 再对比:用具体维度拉开差距,而非泛泛而谈。 3. 最后引导:让客户自己得出结论,而非强行说服。
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