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3大客户销售
商务谈判技巧/价格谈判技巧/非价格因素的引入

客户拿竞品的低价来压你,怎么办?

题目摘要

大客户销售面试题:客户拿竞品的低价来压你,怎么办?重点考察竞品差异化分析能力、价值锚点的建立、谈判心理的把控。可结合建议采用对比重构法: 1. 先认可:不要否定竞品,避免对抗情绪。 2. 再对比:用具体维度拉开差距,而非泛泛而谈。 3. 最后引导:让客户自己得出结论,而非强行说服来组织回答。

  • 岗位方向:大客户销售
  • 所属章节:商务谈判技巧
  • 当前小节:非价格因素的引入
  • 考察重点:竞品差异化分析能力、价值锚点的建立、谈判心理的把控。
  • 作答建议:建议采用对比重构法: 1. 先认可:不要否定竞品,避免对抗情绪。 2. 再对比:用具体维度拉开差距,而非泛泛而谈。 3. 最后引导:让客户自己得出结论,而非强行说服。

考察要点

竞品差异化分析能力、价值锚点的建立、谈判心理的把控。

答题思路

建议采用对比重构法: 1. 先认可:不要否定竞品,避免对抗情绪。 2. 再对比:用具体维度拉开差距,而非泛泛而谈。 3. 最后引导:让客户自己得出结论,而非强行说服。

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